Aansprakelijkheidsverklaring TB2X
Bij TB2X streven wij ernaar om de hoogste kwaliteitsnormen te handhaven en onze diensten te leveren met de beste intenties en de grootst mogelijke zorgvuldigheid. Wij verbinden ons ertoe om alle redelijke inspanningen te leveren om werkzaamheden naar volle tevredenheid van de klant uit te voeren, conform de overeengekomen specificaties en binnen de gestelde termijnen. Wij handelen te allen tijde met de bedoeling om een professionele, betrouwbare en duurzame relatie met onze klanten op te bouwen.
Indien van toepassing, worden specifieke prestaties en verplichtingen vastgelegd in een Service Level Agreement (SLA), waarin gedetailleerde afspraken worden gemaakt over de verwachte servicekwaliteit, responstijden en andere prestatie-indicatoren. Ondanks onze zorgvuldigheid kunnen wij echter niet garanderen dat geen fouten of onvoorziene omstandigheden zich voordoen, tenzij anders contractueel overeengekomen in een SLA of anderszins.
Deze aansprakelijkheidsverklaring is van toepassing op alle diensten geleverd door TB2X, gevestigd te Scandinaviëweg 14 te Groningen, en ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 68036159. Door gebruik te maken van onze diensten gaat u akkoord met deze voorwaarden, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
1. Algemeen
TB2X levert diensten op het gebied van webontwikkeling en gerelateerde werkzaamheden. Hoewel wij streven naar de hoogste kwaliteit, kunnen wij geen volledige foutloosheid garanderen en sluiten wij, voor zover wettelijk toegestaan, alle aansprakelijkheid uit zoals beschreven in deze verklaring.
2. Uitsluiting van aansprakelijkheid
2.1 Derden en externe factoren
- Webhosting en externe partijen;
- TB2X is niet aansprakelijk voor storingen, downtime, of andere technische problemen veroorzaakt door diensten van derden, waaronder maar niet beperkt tot webhostingproviders, domeinregistratieservices, en externe softwareleveranciers.
- Schade of omzetderving als gevolg hiervan komt volledig voor risico van de klant.
Automatische updates en externe componenten
TB2X is niet verantwoordelijk voor storingen, fouten, of beveiligingslekken die ontstaan door automatische updates, gebruik van plugins, thema’s of andere software van derden. (WordPress / Woocommerce)
2.2 Gebruik van de website
Het gebruik van de door TB2X ontwikkelde websites is op eigen risico. TB2X is niet verantwoordelijk voor schade, verlies van data, of andere gevolgen van oneigenlijk gebruik, hackers, of andere beveiligingsrisico’s.
TB2X is niet aansprakelijk voor eventuele inbreuk op intellectuele eigendomsrechten van derden door content die door de klant is aangeleverd.
3. Oplevering en termijnen
Opleverdata:
TB2X streeft ernaar om projecten binnen de overeengekomen tijd te voltooien. Echter, alle genoemde deadlines zijn indicatief en binden TB2X niet. Vertragingen door technische, organisatorische, of andere redenen kunnen voorkomen en geven geen recht op schadevergoeding of korting.
Goedkeuring en acceptatie:
Bij oplevering wordt de klant geacht de website te testen en eventuele gebreken binnen [30 dagen] schriftelijk te melden. Indien de klant nalaat gebreken binnen deze termijn te melden, wordt de website als geaccepteerd beschouwd.
4. Garanties en vrijwaringen
Geen garantie op foutloosheid: TB2X garandeert niet dat de geleverde diensten en producten volledig foutloos of ononderbroken zullen functioneren.
Voor fouten die voortkomen uit door TB2X ontwikkelde code, bieden wij binnen een periode van 30 dagen na oplevering gratis herstel, mits deze fouten niet zijn veroorzaakt door wijzigingen door derden of onjuist gebruik door de klant.
De klant vrijwaart TB2X tegen alle aanspraken van derden met betrekking tot schade die voortvloeit uit het gebruik van de door TB2X geleverde producten of diensten.
5. Beperking van aansprakelijkheid
TB2X is in geen geval aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder maar niet beperkt tot winstderving, omzetverlies, gemiste besparingen, of verlies van data.
6. Overmacht
TB2X is niet aansprakelijk voor tekortkomingen in de nakoming van verplichtingen indien deze veroorzaakt worden door overmacht, waaronder maar niet beperkt tot:
- Storingen in telecommunicatie- of IT-netwerken;
- Hackaanvallen, malware, of andere vormen van cybercriminaliteit;
- Stroomuitval, natuurrampen, pandemieën, stakingen, of andere onvoorziene gebeurtenissen.
7. Wijzigingen en beëindiging
TB2X behoudt zich het recht voor om deze verklaring te allen tijde aan te passen. Wij adviseren klanten regelmatig de meest actuele versie te raadplegen.
8. Toepasselijk recht en geschillen
Op deze aansprakelijkheidsverklaring is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden uitsluitend voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar TB2X is gevestigd.